Этические нормы в казино Украины: как реализуется принцип ответственной игры

Автор: Иван Мостовой

02 августа 2021

В новых реалиях мировой экономики социальная ответственность бизнеса приобрела огромное значение. Благодаря развитию коммуникаций потребители получили возможность обмениваться мнениями о компаниях, и это во многом влияет на продажи, перспективы развития.

Особенно важно придерживаться принципов социальной ответственности украинским предпринимателям, работающим в гемблинг-индустрии. Хотя отрасль недавно легализовали в стране и ввели механизмы контроля, отношение к азартным играм неоднозначное.

Наземные и онлайн казино Украины: этическая сторона

Операторам, открывающим наземные и онлайн казино на новом рынке Украины, стоит обратить пристальное внимание на этическую сторону деятельности. Правильно выстроенный имидж компании принесет ощутимую финансовую выгоду.

Лучший способ завоевать доверие геймеров — организовать игру так, чтобы каждый посетитель наземного или онлайн-клуба чувствовал себя в безопасности. Эксперты Win&Win Casino делятся опытом, как позаботиться о психологическом комфорте клиентов казино и уберечь их от рисков, связанных с лудоманией.

Заказать

Деятельность казино в Украине: результаты первого года работы

Азартные игры были легализованы в стране в 2020 году. Законно могут работать гемблинг-проекты разных форматов:

  • клубы с карточными играми;
  • залы автоматов;
  • онлайн казино;
  • наземные и виртуальные БК;
  • покер-румы.

Есть некоторые особенности работы игорного бизнеса в Украине:

Регистрация гемблинг-компании в стране

Работать на территории государства может юридическое лицо, зарегистрированное в местных уполномоченных органах

Оформление лицензии

Для открытия казино, БК или другой гемблинг-локации необходимо получить разрешение Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей (КРАИЛ).

Срок действия лицензии — 5 лет

Сертификация оборудования и софта

Игровая техника и программное обеспечение должны быть проверены и одобрены регулятором

Размещение в гостиницах

Наземные казино можно открывать только на территории 4- и 5-звездочных отелей

Легальные игровые проекты работают в соответствии с требованиями КРАИЛ, платят налоги и обязательные взносы, но в правительстве Украины уже обсуждаются новые законопроекты, облегчающие деятельность казино. Причина проста: первый год работы гемблинг-бизнеса не принес ожидаемых результатов.

Изначально в Раде предполагали, что азартные игры станут мощным драйвером экономики, однако вместо ожидаемых миллиардов в госбюджет поступило всего 900 млн грн. Есть основания считать, что в ближайшем будущем отрасль ждут перемены.

Реализация принципа ответственной игры в украинских гемблинг-клубах

Принцип ответственной игры в украинских казино

Вопрос легализации азартных игр в Украине обсуждался несколько лет, и соответствующий законопроект долго не выносился на голосование. Одним из главных аргументов противников гемблинга считался риск игровой зависимости (лудомании) для посетителей развлекательных клубов. Надо признать, для опасений есть некоторые основания.

ВОЗ признает лудоманию психическим расстройством. В Международной классификации болезней игровая зависимость описывается под кодом ICD-11.

Задача социально ответственных предпринимателей, зарабатывающих на казино, — предотвратить угрозы здоровью клиентов. Бизнесмены придерживаются принципа безопасной игры и принимают меры для профилактики лудомании. Операторы гемблинг-проектов также помогают посетителям, чье психологическое состояние вызывает сомнения.

Меры профилактики лудомании в наземных казино

На территории Украины действуют 9 офлайн-казино, 37 залов игровых автоматов и 37 БК.

Владельцы, операторы и персонал наземных клубов придерживаются таких правил:

  1. Возраст игрока должен быть не менее 21 года. Каждый посетитель казино должен иметь при себе паспорт, а сотрудники заведения обязаны его проверить.
  2. К азартным играм не допускаются люди в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения. Сотрудники службы безопасности должны вывести такого клиента из заведения и позаботиться, чтобы его здоровью ничего не угрожало.
  3. Казино предоставляют возможность воспользоваться механизмами самоисключения. Игрок, понимающий, что ему становится сложно контролировать свое психическое состояние, может самостоятельно обратиться к персоналу казино с просьбой ограничить ему доступ к азартным развлечениям.
  4. Гемблинг-заведения не должны скрывать игровую статистику от посетителей. Клиентам нужно отслеживать, сколько времени они проводят в казино, какую сумму потратили и т. д.

Социально ответственные операторы наземных игровых клубов на видных местах размещают контактные данные организаций, помогающих справляться с лудоманией. Это нужно, чтобы каждый клиент, теряющий над собой контроль, мог обратиться к специалистам и решить проблему.

Профилактика игровой зависимости в онлайн-клубах

В стране зарегистрировано 9 легальных виртуальных казино и 1 покер-рум.

На гемблинг-сайтах действуют такие правила:

  1. Верификация пользователей. При регистрации, пополнении депозита и выводе средств система безопасности идентифицирует посетителя онлайн казино. Если игроку менее 21 года, он не может использовать функционал азартного сайта.
  2. Настройки лимитов ставок. Клиенты онлайн казино получают доступ к механизму самоограничения и контролируют игровой баланс.
  3. Отслеживание времени сессий. В программном обеспечении ведущих производителей есть часы, чтобы игроки не теряли ощущения реальности.
  4. Инструменты самоисключения. Клиент онлайн казино, обнаруживший у себя признаки лудомании, может обратиться в службу поддержки. Оператор заблокирует игровой аккаунт пользователя и даст контакты организации, которая поможет ему восстановить психологическое состояние.

Реестр Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей Украины

КРАИЛ создала особый список игроков, подверженных лудомании. Клиентам наземных и онлайн казино может быть запрещен доступ к азартным развлечениям на срок 3–6 месяцев, если:

  • игрок сам просит об этом оператора казино;
  • ближайшие родственники лудомана обращаются с письменным заявлением в Комиссию по регулированию азартных игр и лотерей;
  • суд принял соответствующее решение.

Данные людей, ограниченных в доступе к играм, находятся в общем реестре и открыты для всех операторов казино.

В обязанности персонала наземных гемблинг-клубов входит проверка каждого гостя по базе «черного списка» и при необходимости запрет на посещение заведения. В онлайн казино эту функцию выполняет секьюрити-софт в момент авторизации пользователя.

Главное об ответственной игре в украинских казино

Казино в Украине: честный гемблинг

Операторы наземных и виртуальных гемблинг-клубов придерживаются требований Комиссии по азартным играм и лотереям. Легальный бизнес работает открыто и прозрачно, заботится о психологическом состоянии клиентов и принимает меры для противодействия лудомании.

  • В лицензированных казино запрещен доступ к азартным играм людям моложе 21 года. Персонал наземных клубов и операторы развлекательных сайтов идентифицируют клиентов.
  • У игроков есть инструменты самоконтроля. В гемблинг-заведениях открыта статистика сессий, а на азартных сайтах предусмотрены лимиты ставок и часы.
  • Существуют механизмы добровольного и принудительного исключения из игры людей с признаками лудомании. Для ограничения доступа к азартным развлечениям создан единый реестр, открытый для всех операторов казино.
Специалисты компании Win Win Casino помогут вам запустить легальное казино и работать в соответствии с действующим законодательством. Мы готовы ответить на все вопросы об организации бизнеса, получении лицензии, техническом оснащении игрового клуба.

Купить

У нас есть все для запуска успешного гемблинг-стартапа:

Напишите нам, каким вы видите идеальный бизнес, а мы позаботимся, чтобы мечты стали реальностью.

Поделитесь в соцсетях
Предыдущая статья
Остерегайтесь мошенников! Действенные методы защиты бизнеса в Интернете
Следующая статья
Открыть интернет-казино в 2019-2020 — это легко!
Внимание!

Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.

Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.

Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.

Возникли вопросы? Свяжитесь с экспертом:
[email protected]
[email protected]
Копировать
Внимание!
Важно вводить указанный email [email protected] для избежания мошенничества!
ww_connect
ww_connect
Внимание!
Важно вводить указанный skype ww_connect для избежания мошенничества!
Форма обратной связи
Скачать демо системы Win-Win казино Первые 10 дней бесплатно
DEMO
Демоверсия системы Win&Win Casino Первые 10 дней — бесплатно!
Подробнее
Подключить

Мы используем cookies для улучшения Вашего пользовательского опыта.

Пользовательское соглашение
Ok
Отклонить
Demo