Онлайн-гемблінг Великобританії: як змінюються цифри статистики

United Kingdom Gambling Commission, або Комісія з азартних ігор Великобританії, випустила свіжий звіт з результатами опитувань населення про ставлення до азартних ігор. Звіт займає 54 сторінки і висвітлює такі аспекти, як робота казино, стан ринку онлайн-гемблінгу, настрій місцевих жителів щодо гральної сфери і багато іншого.

Що говорить статистика?

Хоча в опитуванні UKGC брали участь лише місцеві жителі Туманного Альбіону, сам британський ринок є одним з ключових у глобальному гемблінгу. Отже, ці дані рік за роком допомагають власникам усіх видів азартних проектів коригувати свої плани на майбутнє відповідно до тенденцій.

Звіт також буде корисним розробникам софту, співробітникам регуляторів різних країн і пересічним гравцям.

Загальні дані

Майже кожен другий респондент (46% опитаних) зробили щонайменше одну ставку за останні 28 днів. Цікаво, що 52% з них грають регулярно — хоча б 1 раз на тиждень.

З інтернет-гемблінгом справи інші: за останній місяць тільки 18% опитаних грали в азартні онлайн-ігри.

Що стосується ґендерного поділу, то лідирують чоловіки: 51% та 41% жінок за контрольний період хоча б раз грали в одну з азартних ігор.

У що ще грали британці:

• ігрові автомати — 3,7%;
• настільні ігри (в інтернет-казино) — 1,6%;
• бінго — 2,6%;
• моментальні виграші — 1,2%.

Точка входу в онлайн казино

За способами доступу до онлайн казино користувачі розділилися так:

• 44% гравців використовують планшети або смартфони;
• 45% — віддають перевагу настільним ПК.

Порівнюючи з попереднім роком, відсоток використання гемблерами мобільних пристроїв підвищився на 5%.

Найчастіше опитані роблять ставки, не виходячи з дому (96%). 12% респондентів зізналися, що хоча б раз грали безпосередньо на роботі, використовуючи свій смартфон. А ось з місця спортивних подій укладають парі лише 4% учасників опитування.

Реклама та соціальні мережі

53% британців, які зіграли хоч раз за останній місяць, зазначили, що в останній тиждень звертали увагу на рекламу азартних розваг на телебаченні. Повідомлення на ТБ залишилися найпотужнішим стимулом для приєднання до азартних ігор (таку відповідь дали 43% респондентів). Далі за значущістю— особистий досвід і друковані видання (майже порівну: 28% і 27% відповідно).

Кожен четвертий онлайн-гемблер стежить за новинами ігрових проектів у соціальних мережах.

Ступінь впливу соцмереж на гравців виглядає так:

• 19% — Facebook (найвищий рівень залучення);
• 9% — YouTube;
• 8% — Twitter.

Причина популярності Facebook полягає у тому, що поціновувачі безкоштовних розваг мають можливість грати у рамках соціальної мережі.

Як і загалом з аудиторією Facebook, спостерігається зниження середнього віку гравців, які використовують ресурс як ігрову платформу:

• усього 28% належать до вікової категорії 25–34 років (зазначено зниження на 5% порівнюючи з попереднім роком);
• 20% користувачів віком 35–44 років (зниження на 5%).

Незважаючи на низький рівень впливу на гравців, соцмережі продовжують залишатися одним з ключових засобів зв'язку з постійною та лояльною аудиторією.

Навіщо британці грають

Лише 20% користувачів гральних сервісів звертають увагу на оферту і читають умови та положення, коли проходять процедуру реєстрації на сайті з ігровим контентом. Але навіть за таких умов показник рівня особистої відповідальності гемблерів зріс на 6% з минулого року, досягнувши неймовірних 47%.

Цікаво, що найкориснішою функцією на гральних сайтах гравці вважають щомісячний ліміт на поповнення депозиту. Таким різновидом обмеження постійно користуються майже 9% клієнтів онлайн казино.

За цілями гри британці розподілилися так:

• найбільше жителі Великобританії цінують перемогу як таку: її як основну мотивацію до гри назвали 45% респондентів;
• виключно для задоволення азартними іграми розважаються 29% опитаних;
• зірвати джекпот і докорінно змінити своє життя мріють 19%.

Можна зазначити підвищення довіри до операторів азартних ігор загалом. 30% вважають, що сучасні ігри достатньо чесні та їхні результати заслуговують на довіру (показник піднявся з 27% у 2017 році). Водночас 38% учасників опитування все ж таки схиляються до того, що азартні ігри тісно переплетені зі злочинністю (цей показник знизився з 42%).

4 з 5 респондентів (79%) заявляють, що сьогодні у Британії занадто великий ризик розвитку лудоманії, і непогано було б знизити його. На противагу їм 62% вважають, що люди вільні й повинні будь-якої миті мати доступ до улюбленої розваги.

Лотереї vs онлайн казино

В останні роки у Великій Британії розпочалася негласна боротьба між національними лотереями й вебказино, які намагаються залучити користувачів до нових видів ігор.

Лотереї продовжують утримувати провідні позиції та для цього є кілька причин:

1. У лотереї простіше грати. Ставки в інтернет-казино потребують кількох дій та ухвалення рішень щодо сум, способів переказу коштів. Бонуси, знижки й інші супутні онлайн-гемблінгу елементи збивають багатьох гравців з пантелику. Набагато простіше придбати лотерейний квиток за фіксованою вартістю і чекати на розіграш.
2. Більше довіри з боку гравців, тому що лотереї підтримуються законодавством.
3. Державі вигідніше безпосередньо просувати лотереї через міністерства спорту та фінансів, ніж чекати податків від операторів азартних ігор.
4. Лотереї у Британії — це вже традиція, тому в них грають частіше й охочіше.

На ринку намітилася тенденція: організатори намагаються адаптувати лотереї до формату онлайн казино, що просувається великими провайдерами. Наприклад, клуб Play Fortuna та провайдер NetEnt запустили тестовий проект. Нова гра відрізняється у дрібницях (кількості переможців, сумі розіграшу тощо), але в цілому залишається у рамках класичного розуміння лотерей.

Висновок

Наразі рано говорити про остаточну перемогу вебказино над звичними наземними гральними закладами або навіть національними лотереями, хоча частка онлайн-гравців серед населення продовжує збільшуватися.

Не можна не зазначити і низку позитивних тенденцій: зростає рівень усвідомленості гравців, їхнього розуміння важливості й серйозності гри. Стає позитивнішим ставлення до азартних ігор загалом. На тлі такого залучення населення до гемблінг-ринку спостерігається зростання податкових відрахувань до державного бюджету.

Однозначно можна сказати, що британський ринок ігор розвивається та ускладнюється. Великобританії вдається утримувати гемблінг у правовому полі та згладжувати конфлікти з бізнесом. Але, враховуючи нові обмеження на рекламу ігрових проектів, можливо, знову відбудеться переділ ринку. До чого це приведе, буде зрозуміло вже найближчим часом.