Мобайл потрібно переосмислити

Магнус Джерн про мобайл у онлайн-гемблінгу

Компанії, які вже мають 10-15-річний досвід у онлайн-гемблінгу, вважають, що достатньо просто впровадити в нього мобайл, але це є помилкою. Таку думку висловив експерт Магнус Джерн, який займає високий пост у американській компанії Digital Management Inc., яка розробляє софт для мобільних пристроїв.

За його словами, операторам, які застосовують у своїх компаніях інноваційні мобільні додатки, не варто зупинятися тільки на цьому. Їм потрібно повністю переосмислити контент та змінити стиль спілкування з користувачами, адже оператори повинні йти в одному напрямку з ними.

Джерн відзначає три основних моменти в зміні стратегій гральних операторів:

1. Переосмислення ігрового контенту мобільних сервісів. Мається на увазі відмова від усього, що вже є, і організація роботи з нуля. Це інноваційні стратегії, побудовані на переосмисленні контенту, і вже наявні елементи, складені за новою схемою, яка дозволить користувачам сприймати мобільні версії в новому форматі.
2. Залучення користувачів до кожної фази ігрового процесу. Їх необхідно залучати від самого початку й на кожному наступному рівні створення контенту. Нехай клієнтів буде небагато, головне, щоб вони були залучені до розробки продукту, інакше він провалиться на ринку.
3. Відстеження поведінки клієнтів. Необхідно бути там, де знаходяться користувачі, адже останнім трендом стало спілкування в соціальних мережах, публікація фото й відео на каналі YouTube. Для того щоб зрозуміти, що подобається користувачам, оператор повинен бути разом з ними, тому потрібна радикальна зміна контенту.

Мобільні провайдери в процесі спілкування дізнаються багато особистої інформації про клієнта, але вони повинні не зловживати цим, а поважати його. Політика конфіденційності ні в якому разі не порушується, незважаючи на доступ до персональної інформації та бази даних користувачів.

Щоб спілкування з клієнтами проходило з підвищеним рівнем довіри, до процесу слід залучати хороших копірайтерів для створення контенту високого класу та інших фахівців. Азартні ігри повинні стати друзями користувачів і провайдерів, і це повинно входити в призначений для гравця пакет послуг.

Висновок

Гральна індустрія постійно трансформується й видозмінюється, вимагаючи від провайдерів вічного пошуку нових рішень і підходів до користувача. Онлайн-гемблінг став не просто приємним дозвіллям — сьогодні це невід'ємна частина життя мільйонів людей з усіх куточків світу.

Справжня досконалість — це нестримне прагнення до розвитку. І команда Win Win Casino готова допомогти вам у будь-якому починанні. Ми пропонуємо широкий асортимент готових продуктів, які заслужили світове визнання, і цілий спектр інноваційних розробок, які не мають аналогів.

Все, що вам необхідно, — озвучити свої побажання до майбутнього стартапу, а реалізацією ідеї займатимуться найкращі професіонали галузі.

Будьте завжди в курсі актуальних новинок і не зупиняйтеся на досягнутому результаті!