Тенденции в сфере онлайн-гемблинга в 2024 году

Прошедшие месяцы оказались весьма плодотворными для индустрии виртуальных азартных игр. Операторам удалось заработать крупную сумму и попробовать свои силы во многих новых и перспективных нишах.

Итоги прошедшего года: факты и цифры

Высокие показатели доходности свидетельствуют о финансовых успехах. В 2021 году объем рынка виртуальных азартных игр составил около 40 миллиардов долларов. В то время эта цифра казалась внушительной. Однако результат 2022-го превзошел все ожидания предпринимателей.

Уровень рентабельности индустрии достиг отметки более 90 миллиардов долларов, и это далеко не предел. По мнению экспертов, стремительное развитие инновационных технологий повысит спрос на гемблинг-продукцию, благодаря чему увеличится и выручка операторов.

В прошлом году наиболее перспективными регионами для работы в iGaming-сфере стали:

• Европа — 8%;
• Азиатско-Тихоокеанский регион — 11%;
• Африка — 13%.

К самым значимым событиям в игорном секторе можно отнести:

• Изменения в законодательстве Кюрасао, регулирующем вопросы гемблинга.
• Легализация онлайн казино в Канаде.
• Новые правовые нормы, принятые в Соединенном Королевстве, и многое другое.

Правильный подход к работе с данными

Автоматизированные средства сбора и обработки информации позволят операторам лучше понимать особенности целевой аудитории и ее реальные потребности. Владельцы гемблинг-платформ смогут решать такие задачи, как:

• минимизация затрат на персонал благодаря технологии машинного обучения;
• разделение посетителей казино на условные группы по потенциальной прибыльности;
• разработка эффективной маркетинговой стратегии, основанной на предпочтениях потребителей и прочее.

Самое главное при работе с пользовательскими данными — получить добровольное согласие клиентов. Для сбора ценных сведений категорически запрещается применять вредоносное программное обеспечение или психологические манипуляции.

Чтобы мотивировать игроков делиться личной информацией, стоит предложить им привлекательную программу вознаграждений. Бонусы за участие в опросах и заполнение дополнительных полей в профиле позволят операторам собрать нужные данные абсолютно легально.

Полученные сведения обрабатываются специальным ПО, которое анализирует факты на основе определенных критериев:

• возраст посетителей казино;
• средние расходы на игорную деятельность;
• предпочитаемые развлечения и так далее.

Увеличение затрат на маркетинг

Современный рынок гемблинга переполнен огромным количеством перспективных развлекательных проектов, предлагающих крупные выигрыши и хорошие бонусы.

Чтобы выделиться на фоне конкурентов и привлечь платежеспособных клиентов, предпринимателям придется выделять немалые суммы на продвижение своих игорных сайтов.

Традиционные методы, такие как рассылка рекламных сообщений по электронной почте или размещение баннеров на других порталах, по-прежнему будут актуальными. Однако инновационные решения станут более эффективными.

Владельцам iGaming-бизнеса следует обратить особое внимание на некоторые маркетинговые инструменты:

Партнерские услуги

Такой метод продвижения считается одним из самых востребованных на сегодняшний день. Его главное преимущество — оплата за полученный результат (регистрация на сайте, клик, внесение депозита и тому подобное).

Работая с аффилиатами, операторы смогут максимально быстро привлечь платежеспособную аудиторию.

Возможно взаимодействие как с отдельными компаниями, так и с партнерскими сетями, предлагающими качественные услуги по доступной цене.

Сотрудничество со знаменитостями

Коллаборации с инфлюенсерами в социальных сетях принесут бизнесменам желаемый приток трафика.

Современные люди проводят много времени в Интернете. Они доверяют мнению любимых блогеров, актеров, певцов и других известных личностей. Именно поэтому такой вид продвижения обязательно принесет плоды.

Динамичный контент

Будущее онлайн-маркетинга — за яркими и запоминающимися роликами. Текстовая и графическая реклама давно устарела.

Пользователи тратят примерно несколько часов в день на просмотр коротких видео в Instagram, Facebook и TikTok.

Интеграция рекламного контента на эти платформы — отличное решение для каждого владельца казино.

Удержание клиентов

Помимо использования эффективных методов привлечения новых игроков, операторы также будут инвестировать крупные суммы в удержание пользователей. Уровень конкуренции на рынке очень высок, и гемблерам сегодня предоставляется огромный выбор развлечений.

Предпринимателям приходится бороться за лояльность платежеспособных посетителей игровых платформ.

Удержать целевую аудиторию можно несколькими эффективными способами:

• запуск социального (бесплатного) контента;
• предоставление бонусных программ;
• накопление баллов лояльности за активность;
• организация закрытых VIP-турниров;
• проведение розыгрышей ценных призов и так далее.

Кроссплатформенная интеграция контента

В 2024 году бизнесмены сосредоточат внимание на посетителях казино, предпочитающих мобильные решения. Впрочем, об аудитории, которая использует преимущественно компьютеры, тоже никто не забудет.

Оптимальным вариантом, который удовлетворит потребности разных целевых групп, станет разработка кроссплатформенных сайтов и игрового контента. Такая продукция легко доступна на устройствах различного типа благодаря довольно простому и лаконичному дизайну.

Для запуска игр не нужно ничего скачивать. Гемблинг-решения могут быть открыты прямо в браузере даже с достаточно старых и дешевых устройств. Поэтому кроссплатформенный софт идеально подходит для развивающихся рынков.

Как правило, потребители из таких регионов не имеют финансовой возможности покупать дорогие компьютеры или смартфоны.

Тем не менее не стоит недооценивать игроков из развивающихся стран. Несмотря на то, что они делают относительно небольшие ставки, такие клиенты очень часто и активно участвуют в азартных развлечениях.

Кроме того, регионы Южной Америки, Африки и Юго-Восточной Азии характеризуются большой численностью населения. Поэтому операторы, работающие на этих территориях, должны ориентироваться не на платежеспособность потенциальных клиентов, а на их количество.

Передовые технологии

Чтобы сделать игровой контент более захватывающим и увлекательным, владельцы iGaming-платформ применяют различные инновационные инструменты.

Основные форматы, на которые будут обращать внимание предприниматели:

1. Игры с элементами виртуальной и дополненной реальности. Направление продолжает привлекать новую аудиторию и расширять географию пользователей. Устройства для запуска продукции этого типа стали удобнее и доступнее. Поэтому эксперты уверены в том, что в 2024-м таких стартапов будет много.
2. Лайв-казино. Ниша актуальна уже много лет, но продолжает постоянно развиваться. Качество трансляций улучшается, а ассортимент предлагаемых развлечений расширяется. Сегодня лайв-проекты ориентированы на разные регионы.Они достигли пика популярности во время пандемии коронавируса. Однако их востребованность не снижается, а наоборот, растет.
3. Автоматизация бизнес-процессов. Тенденция связана с управлением гемблинг-проектами. Технология машинного обучения позволяет обрабатывать большие объемы информации без вмешательства человека. Конечно, это не может полностью исключить потребность в услугах специалистов, однако поможет операторам значительно сократить кадровые расходы и ускорить работу ключевых функций.

Повышенная степень защиты пользователей

К сожалению, мошеннические схемы придумываются хакерами с той же высокой скоростью, с которой развивается индустрия азартных развлечений. Поэтому для владельцев казино будет крайне важно сосредоточиться на защите клиентских данных и их финансовых ресурсов.

Инновационные инструменты обеспечения безопасности помогут:

• выявить потенциальных правонарушителей на этапе регистрации;
• моментально блокировать любые рискованные операции;
• обнаружить новые мошеннические схемы и так далее.

Помимо информационной безопасности пользователей, предприниматели также будут контролировать их психическое состояние и здоровье в целом. Следование принципам ответственного гемблинга — главный признак надежного интернет-ресурса.

Добросовестные iGaming-компании предлагают такие виды поддержки, как:

• предупреждение об опасности развития лудомании;
• уведомление о необходимости поставить игру на паузу;
• возможность активации функции самоограничения;
• бесплатная психологическая поддержка.

Главное о тенденциях в сфере азартных развлечений в 2024-м

Индустрия онлайн-гемблинга продолжит приносить высокие доходы операторам, которые придерживаются правильного подхода к ведению бизнеса.

В ближайшие месяцы владельцы виртуальных казино будут следовать таким трендам, как:

• повышение качества работы с пользовательскими данными;
• увеличение расходов на рекламу;
• применение инновационных технологий;
• удержание лояльной аудитории;
• защита клиентов.

Мы предоставим вам всю необходимую информацию и ознакомим с каталогом актуальных бизнес-решений для игорных проектов разных масштабов и форматов.