Риск-менеджмент в игровой среде: что нужно знать об инструментах контроля и прогнозирования рисков

Автор: Иван Мостовой

24 мая 2021

Любая коммерческая деятельность подвержена целому ряду рисков. Угрозы нельзя полностью исключить, но можно контролировать и минимизировать потери в случае их возникновения. Для этого и нужны программы риск-менеджмента.

Программы риск-менеджмента

Команда Win Win Casino подготовила подробную информацию о том:

  • как работает система прогнозирования и оценки рисков;
  • на что обращать внимание при выборе инструментария;
  • какие преимущества дает правильная стратегия.

Наша студия гарантирует всестороннюю поддержку гемблинг-проектов.

В наличии решения для масштабирования бизнеса и готовые онлайн казино с такими компонентами:

Купить

Что нужно знать о риск-менеджменте

Система контроля рисков — это комплексный продукт, включающий программное обеспечение, аналитические сервисы и тактику управления факторами, способными принести бизнесу финансовый, репутационный и другие виды ущерба.

В задачи инструмента входит борьба с такими угрозами:

  • ущерб репутации и имиджу бренда;
  • замедление экономического прироста;
  • увеличение уровня конкуренции в нише;
  • изменение правовых норм контроля отрасли;
  • влияние на онлайн-проект вредоносного ПО, кибератак;
  • низкий уровень удовлетворения потребностей аудитории;
  • утечка внутренних кадров заведения;
  • нарушение принципов ответственной игры и политики компании.

Возможности программ контроля рисков

Системы управления рисками помогают найти способы быстрого реагирования на потенциальную угрозу и подобрать оптимальную стратегию для минимизации последствий.

Для оценки уровня риска используются различные математические алгоритмы и автоматизированные аналитические сервисы.

Программное обеспечение способно выполнять в автономном режиме такие задачи:

  • круглосуточный контроль и анализ пользовательской активности на сайте автоматов;
  • оценка устойчивости и эффективности используемых в игре математических моделей;
  • мониторинг результатов игровых сессий и действий гемблеров;
  • обработка и анализ потенциальных факторов риска.

После сбора информации программа автоматически реагирует на выявленные факторы в соответствии с заданными алгоритмами.

Инструмент можно использовать для:

  • выявления и блокировки игроков, использующих вредоносное, запрещенное ПО;
  • выявления бонус-хантеров и блокировки их аккаунтов;
  • борьбы с мультиаккаунтами;
  • блокирования ставок, представляющих потенциальную угрозу игровому алгоритму;
  • выявления аномальной поведенческой активности.

Основные виды рисков в сфере iGaming

Основные виды рисков в сфере iGaming

Для оценки и классификации потенциальной угрозы стоит обратить внимание на такие аспекты:

  • причина и вероятность возникновения риска;
  • затраты времени на устранение последствий;
  • уровень управляемости угрозой;
  • связь факторов риска между собой.

В индустрии iGaming наибольшее влияние имеют такие виды рисков:

  1. Репутационный. Угроза нанесения ущерба имиджу компании.
  2. Финансовый. Возможность потери крупных денежных активов.
  3. Регулятивный. Риск получения отказа в выдаче гемблинг-лицензии или попадания под штрафные санкции регулятора.
  4. Сетевой. Угроза утечки информации, потери важных коммерческих данных или нарушения правил безопасности казино в результате воздействия на ресурс третьих лиц.
  5. Нарушение политики ответственной игры. Риск попадания компании в санкционные списки и нарушения норм борьбы с отмыванием денег, финансированием терроризма.

Варианты стратегий риск-менеджмента в гемблинге

Стратегия управления рисками в онлайн казино — это уникальный комплекс мер для работы в неблагоприятных условиях и ситуациях. Процесс основан на прогнозировании потенциальных проблем и инструментах их минимизации.

В идеале программа должна быть интегрирована во все административные и управленческие процессы, включая:

  • планирование бюджета организации;
  • управление активами компании;
  • организационные бизнес-процессы;
  • проведение исследований и внедрение уникальных гемблинг-разработок;
  • управление качеством игровых продуктов;
  • контроль безопасности труда;
  • социальные факторы ведения бизнеса (включая сотрудничество со СМИ, партнерами и другими сторонними ресурсами);
  • контроль информационной безопасности;
  • анализ рыночных тенденций и предпочтений клиентов.

На практике оператор онлайн казино может выбрать одну из трех стратегий, максимально отвечающих потребностям бизнеса.

Типы организации риск-менеджмента

Управление в рамках подразделения

Прогнозированием неблагоприятных факторов и внедрением мер защиты занимаются подразделения компании в рамках своей компетентности: бухгалтерия, саппорт, отдел разработчиков и т. д.

Привлечение сторонних специалистов

Пассивный риск-менеджмент в формате аутсорсинговых услуг, когда оценку потенциальных рисков проводят специалисты извне.

Оператор казино может заказать комплексный анализ рисков или проверку отдельных сегментов бизнеса. Например, концерн Abilott предлагает услуги по оценке работоспособности игровых систем с помощью имитации кибератак

Активный риск-менеджмент

Оператор казино создает специализированное внутреннее подразделение, занимающееся прогнозированием и снижением потенциальных рисков.

В зависимости от потребностей компании руководитель отдела может принимать управленческие решения

Методы управления рисками и противодействия потенциальным угрозам

Методы управления рисками

Не существует единой схемы работы в сфере прогнозирования и минимизации рисков. Оптимальная стратегия и инструменты подбираются с учетом специфики и административных нюансов ведения бизнеса.

Основные варианты программ риск-менеджмента для казино:

Уклонение

Оптимальная программа контроля потерь, позволяющая полностью избежать потенциальных рисков.

Пример использования стратегии в гемблинг-нише: оператор анализирует преимущества лицензии конкретного регулятора и оценивает перспективность покупки. В случае изменения правовых норм или налоговой политики, владелец проекта полностью отказывается от лицензии и начинает сотрудничество с другой комиссией, предлагающей более выгодные условия.

Предотвращение

Метод ограничения, но не устранения факторов риска. Оператор может:

  • заблаговременно подключить и оптимизировать систему безопасности;
  • провести реструктуризацию внутренних департаментов компании;
  • ограничить уровни доступа для штатных сотрудников;
  • создать резервные фонды для покрытия потенциальных финансовых потерь и т. д.

Сокращение потерь

Это стратегия принятия рисков с акцентом на минимизацию возможного ущерба.

В онлайн казино программа может быть представлена бонусной политикой, когда условия отыгрыша максимально снижают вероятность крупных выплат, или турнирами, призовой фонд которых формируется не из личных средств оператора, а из процента сгоревших ставок участников.

Разделение

Это инструмент контроля, включающий программу рассеивания ключевых активов компании.

В гемблинге это могут быть:

  • раздельные банковские счета;
  • резервные информационные хранилища;
  • раздельные административные центры для контроля точек сетевого бизнеса и т. д.

Дублирование

Это программа контроля рисков казино, включающая обязательное резервное копирование данных. Технические сбои в работе игрового сайта не должны останавливать весь бизнес.

Оператор казино может использовать:

  • резервные или аварийные сервера;
  • экстренные службы восстановления данных;
  • сайты-зеркала, другое.

Диверсификация

Многоуровневая программа предотвращения рисков, построенная на распределении бизнес-ресурсов. При таком подходе потеря показателей одного из направлений не нанесет проекту непоправимого ущерба.

Например, под одним брендом можно организовать автономный сайт автоматов, пункт приема спортивных ставок, киберарену, покер-рум, лайв-казино. Отдельно запускаются и курируются мобильные сервисы.

Главное об инструментах риск-менеджмента в гемблинге

Программа управления потенциальными рисками — обязательный компонент системы администрирования игрового стартапа.

  • Начальная точка работы — оценка базовых рисков. Основными угрозами считаются ухудшение репутации бренда и снижение лояльности пользователей, изменения в политике игорного регулятора, кибератаки, риски утечки данных, нарушения правил честной игры.
  • Оператор не ограничен в выборе оптимальных стратегий. Это могут быть отдельные системы контроля для каждого из подразделений компании, оценка рисков с помощью услуг аутсорсинговых предприятий или создание отдельного штаба для работы с потенциальными угрозами.
  • В зависимости от вида гемблинг-стартапа можно выбрать один или несколько инструментов контроля рисков и минимизации потенциальной угрозы: уклонение, предотвращение, сокращение потерь, разделение, дублирование или диверсификацию ресурсов.

Узнать больше о возможностях риск-менеджмента и преимуществах разработки персональной стратегии можно у специалистов Win Win Casino.

В наличии полный комплекс решений для гемблинг-проектов любого формата:

  • индивидуальные бизнес-кейсы;
  • системы безопасности на базе машинного обучения;
  • надежные платежные инструменты;
  • лицензии от крупнейших гемблинг-регуляторов;
  • услуги по администрированию игровых сайтов и многое другое.

Купить

Мы на связи 24/7:

Поделитесь в соцсетях
Предыдущая статья
Биткоин-казино от Win Win Casino: лучшее решение для запуска прибыльного бизнеса
Следующая статья
Как организовать честную игру в 2021-м: изучаем пример компании Win Win Casino
Возникли вопросы? Свяжитесь с экспертом:
Форма обратной связи
Скачать демо системы Win-Win казино Первые 10 дней бесплатно
DEMO
Демоверсия системы Win&Win Casino Первые 10 дней — бесплатно!
Подробнее
Подключить

Мы используем cookies для улучшения Вашего пользовательского опыта.

Пользовательское соглашение
Ok
Отклонить